Términos de servicio

1. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso de la plataforma eStanciaLab implica la aceptación expresa y plena de los presentes Términos de servicio, así como de nuestra Política de privacidad y Política de cookies. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

2. Titularidad del servicio

eStanciaLab es un servicio desarrollado y operado por IvanLabs, con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO]. Para cualquier comunicación, duda o reclamación relativa al servicio, puedes dirigirte a estancialab@ivanlabs.es. Los datos identificativos adicionales se encuentran en el Aviso legal.

3. Descripción del servicio

eStanciaLab es una plataforma web de autor destinada al diseño, creación y publicación de píldoras formativas interactivas en escenarios y salas isométricas. Entre sus capacidades principales se incluyen:

• La maquetación de salas con mobiliario, señalética y elementos visuales interactivos.
• La inserción de bloques didácticos (textos, imágenes, audios, vídeos, acordeones y evaluaciones tipo test).
• La conexión de salas mediante puertas con sentido de avance configurable.
• La exportación de las píldoras en paquetes SCORM 1.2 compatibles con plataformas LMS como Moodle, así como en paquetes web autónomos HTML5 capaces de ejecutarse sin conexión a internet.

4. Cuentas de usuario y seguridad

Para acceder a las herramientas de autor es necesario registrar una cuenta. Quien crea la cuenta es responsable de:

• Facilitar información veraz y mantener actualizada su dirección de correo electrónico.
• Custodiar de manera diligente sus credenciales de acceso y contraseña.
• Notificar con prontitud a IvanLabs cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad en su cuenta.
• Activar, cuando así lo considere, las opciones de verificación en dos pasos (2FA) disponibles en los ajustes de seguridad.

5. Organizaciones y gestión de equipos

La plataforma permite la creación de organizaciones y equipos compartidos para la colaboración en proyectos formativos:

• La persona administradora de la organización puede invitar a nuevos miembros, revocar invitaciones pendientes, asignar roles y gestionar la facturación común.
• Cada miembro del equipo accede a los proyectos compartidos según el rol asignado por quien gestiona la organización.
• La baja o expulsión de una persona de la organización extingue su acceso a los proyectos colectivos de la misma.

6. Planes, cuotas y facturación

eStanciaLab se ofrece en modalidad de plan gratuito con funcionalidades esenciales y planes de suscripción de pago (mensuales o anuales) con mayores capacidades de proyectos, almacenamiento y número de asientos:

• Las suscripciones de pago se gestionan de forma segura a través de Stripe y se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
• La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta u organización y surte efecto al concluir el ciclo de facturación abonado.
• En caso de existir periodos de prueba gratuita, al finalizar el plazo se activará el cobro del plan salvo que se haya solicitado la cancelación con anterioridad.
• El uso de almacenamiento multimedia y número de proyectos activos está sujeto a los límites establecidos en cada plan contratado.

7. Propiedad intelectual y derechos sobre el contenido

• Contenido del usuario: Todos los textos, imágenes, archivos audiovisuales, recursos formativos y estructuras pedagógicas que la persona autora suba o componga en sus salas son de su exclusiva propiedad. IvanLabs no adquiere derecho de propiedad alguno sobre los materiales didácticos creados.
• Licencia técnica de servicio: La persona usuaria concede a IvanLabs únicamente la autorización técnica indispensable para almacenar, procesar y presentar los contenidos en la plataforma y permitir su exportación.
• Paquetes exportados: Los archivos .salas.json, los paquetes SCORM 1.2 y los paquetes web generados pertenecen a quien los produce, pudiendo distribuirlos e impartirlos en sus propios entornos virtuales de aprendizaje.
• Propiedad de la plataforma: El software de eStanciaLab, sus motores de renderizado isométrico, librerías de componentes, marcas, iconos y diseño de interfaz son titularidad exclusiva de IvanLabs.

8. Uso aceptable y prohibiciones

Queda estrictamente prohibido utilizar eStanciaLab para:

• Alojar o distribuir contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual, intimidad, honor o derechos de terceras partes.
• Difundir material con malware, virus o código lesivo.
• Intentar sortear las medidas de autenticación, cuotas de almacenamiento o límites técnicos fijados para cada plan.
• Realizar actividades contrarias a la ley o que comprometan la estabilidad de los servidores.

9. Baja del servicio y rescisión

La persona usuaria puede solicitar la baja voluntaria y el borrado íntegro de su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de su perfil, procediéndose a la eliminación de sus datos según lo establecido en la Política de privacidad. IvanLabs se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente cuentas que incumplan de forma grave las obligaciones estipuladas en estos Términos.

10. Contacto y resolución de conflictos

Para cualquier consulta sobre estos Términos de servicio, puedes contactar con nuestro equipo a través de estancialab@ivanlabs.es.